Automatyczna sekretarka AI i chatboty
Każdy nieodebrany telefon to klient, który rezerwuje u konkurencji. Recepcjonista AI odbiera każdy telefon i wiadomość — w dzień, w nocy, w weekend — umawia wizyty prosto do kalendarza, odpowiada na typowe pytania i przekazuje trudne sprawy człowiekowi z pełnym kontekstem.
- Voice AI: odbiera telefony naturalnym głosem, PL/EN
- Chatboty na stronę, WhatsApp i Messengera uczone na Twojej firmie
- Rezerwacje prosto do kalendarza lub systemu rezerwacyjnego
- Hotele, gabinety, salony, usługi, obsługa e-commerce
Nowoczesne modele językowe wreszcie uczyniły to praktycznym: recepcjonista AI, którego klienci nie odróżniają od dobrze przeszkolonego pracownika — tyle że nigdy nie śpi, nie każe czekać na linii i pamięta każdą rozmowę. Hotel przyjmuje rezerwacje o 2 w nocy. Gabinet przekłada wizyty, nie blokując rejestracji. Fachowiec na dachu nie traci kolejnego zlecenia przez pocztę głosową.
Każdego asystenta budujemy na Twoich prawdziwych danych — usługach, cenach, dostępności, tonie komunikacji — podłączamy do kalendarza i CRM i ustawiamy twarde granice: co wolno mu obiecać, kiedy musi przekazać rozmowę człowiekowi. Dostajesz transkrypcje każdej rozmowy i podgląd tego, o co klienci naprawdę pytają.
Częste pytania
Czy klienci poznają, że rozmawiają z AI?
Asystent uczciwie przedstawia się jako asystent AI — wymagają tego przepisy UE, a klienci lepiej reagują na szczerość. Większość przestaje zwracać na to uwagę po jednym zdaniu, bo natychmiast dostaje odpowiedź.
Co się dzieje, gdy AI nie umie pomóc?
Przekazuje sprawę dalej: przełącza rozmowę, przyjmuje wiadomość albo umawia oddzwonienie — i wysyła człowiekowi streszczenie rozmowy, żeby klient nie musiał się powtarzać.
Ile kosztuje automatyczna sekretarka AI?
Wdrożenie od 800 GBP (ok. 4 000 zł) plus opłata miesięczna zależna od liczby obsłużonych rozmów — zwykle znacznie mniej niż koszt pracownika na pół etatu.